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질문답변

하이프라하의 질문답변입니다.

취소문의

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작성자 수에뇨 연락처 연락처: 01056511191 댓글 1건 조회 4,042회 작성일20-02-25 00:32

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엊그제 취소 문의 글을 올렸는데 연락이 없어 다시 와보니
왜 글이 지워져있죠...??

3월 7일 3명
체스키 -고사우 -할슈타트 예약한 김지아 입니다

코로나 때문에 일정이 취소되어 환불문의 드립니다
환불금 안내 부탁드려요

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

안녕하세요 고객님 하이프라하 입니다 !

저희 취소 규정은 아래와 같습니다
- 여행시작 30일전 (~30) 까지 통보시: 여행 요금 전액 환불
- 여행시작 20일 전까지 (29~20) 통보시: 여행요금에서 가이드 요금의 10% 공제 후 환불
- 여행시작 6일 전까지 (19~6) 통보시: 여행요금에서 가이드 요금의 50% 공제 후 환불
- 여행시작 시간 기준 5일 전까지 (5~0) 통보시: 환불불가


환불 진행은 하이프라하 카톡 HIPRAHA 친구추가후 연락 부탁드립니다 !

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